CVE-2026-39384FreeScout是基于Laravel的免费帮助台系统。在1.8.212版本之前,系统在合并客户时未正确处理`limit_user_customer_visibility`参数。这导致低权限用户可绕过可见性限制,合并并访问受限客户数据。该漏洞已在1.8.212版本中修复。
FreeScout是一个基于Laravel框架构建的帮助台系统。该漏洞源于其业务逻辑在处理“合并客户”功能时存在缺陷。具体而言,系统配置中存在`limit_user_customer_visibility`参数,旨在限制普通用户只能查看特定的客户数据。然而,在1.8.212版本之前的代码逻辑中,当用户执行合并操作时,后端未正确校验该参数以及用户对目标客户的访问权限。攻击者利用此漏洞,只需具备低权限账户(PR:L),即可通过网络向服务器发送恶意的合并请求。通过将受限客户(本无权查看)合并到自身有权限的客户记录中,攻击者能够绕过访问控制机制,读取敏感客户信息(机密性影响),并可能导致客户数据被错误关联或篡改(完整性影响)。这本质上是一个因服务器端安全检查缺失导致的越权漏洞。