CVE-2026-34837Zammad 7.0.1 之前版本存在授权失败漏洞。拥有 ticket.agent 权限的攻击者可通过 POST /api/v1/ai_assistance/text_tools/:id 端点,利用未授权的上下文数据(如群组或组织)生成 AI 提示词,导致信息泄露。
该漏洞是由于 Zammad 在处理 AI 辅助功能请求时,未对上下文数据进行严格的权限校验。攻击者只需具备 ticket.agent 权限,即可构造请求并指定任意群组或组织 ID 作为上下文。系统未验证用户是否对这些资源具有访问权限,便将其包含在发送给 AI 模型的提示词中。这使得攻击者能够利用 AI 的响应间接获取本无权访问的敏感组织结构或数据信息。